济南市莱芜区苗山镇12345，为民服务无小事
鲁网5月1日讯（记者 亓若琳 通讯员 田杰）近日，济南市莱芜区苗山镇某村村民拨打12345政务服务热线，村内已改造搬至楼房，化粪池外溢严重无人疏通，要求尽快清挖，苗山镇12345办公室在接到工单后立即对接相关部门进行答复。
在接到工单后，苗山镇相关部门进行现场查看，经核实，来电人反映的问题属实，经过与抽粪公司沟通协调，抽粪车立即到现场进行作业。同时也将完成后续管控措施，避免此次现象再次发生。在作业完成后，工作人员第一时间进行回电，来电人表示对办理结果表示满意。
苗山镇12345办公室，以畅通民意渠道、解决民生诉求为宗旨，在改善民生、化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥了积极的作用。
责任编辑：孟令海
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