羊里镇：12345与群众心连心 齐心协力助复工

　　鲁网3月11日讯（记者 亓若琳 通讯员 常新宇）近日，济南市莱芜区羊里镇接到了一个12345热线求助工单。来电人反映自己是莱芜区羊里镇回迁社区的工地员工，户籍是山东省泰安市，但是工地近期不允许自己回去上班，希望得到相关部门的帮助。

　　在统筹推进疫情防控与促进经济社会发展工作齐头并进的大背景下，职工“到岗难”的问题显得越发突出，为保障复工复产工作平稳推进，羊里镇12345热线针对涉及复工复产的工单，安排专人有效承接、及时受理、迅速落实、快捷回复。当天下午14时接到此工单后，羊里镇立即向防疫指挥部报告此情况，并联系回迁社区工地相关党建工作区的工作人员，通过防疫指挥部的全面部署、党建工作区工作人员与回迁工地负责人积极协调，当天下午已为来电人解决“到岗难”的问题，来电人携带省内通用的健康通行卡即可立即立即返岗工作。同时，镇防疫指挥部将对此回迁工地后续开工进行跟进工作，确保所有职工按照健康复工相关规定，严格早晚两次测温、错峰就餐、分散就餐、住宿消毒、清洁保障等相关防疫措施，上工上岗必须佩戴口罩，工作完毕后安排专人对工作场所进行消毒等。

　　羊里镇严格按照省市区要求，对辖区内所有需要复工复产的企业进行摸排，摸排工作结束后对辖区内所有规模以上企业设置帮包企业复工复产责任人，助力企业有序推进复工复产工作。统筹制定企业复工复产相关方案后，针对各企业自身情况实施一系列措施。协助九羊公司设置“点对点”复工职工接送；对玉霖食品公司落实消毒防疫工作，确保员工及时返岗、尽早开工，保障食品供应；对于雪赢村集体种植的藕类产品因疫情滞销的情况予以帮助，扩大宣传范围、设置本地微信线上销售渠道等。

　　12345市民服务热线是一面明镜，反映了人民群众的迫切需求，12345市民服务热线是一座桥梁，加强了人民群众与政府的沟通。下一步，羊里镇将继续做好12345市民服务热线工作，围绕广大市民关心关注的热点难点问题，为群众排忧解难。