莱芜农商银行莱城区支行：社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”

  鲁网3月1日讯 “你们农商银行的服务真是太周到了，亲自上门为我母亲办理社保卡业务，真心实意为我们老百姓办实事，真是太感谢你们了，以后办业务还是选农商行，靠得住！”近日，王先生在莱芜农商银行莱城区支行为其母亲办理社保卡后对大堂经理说道。

  据悉，王先生母亲春节前夕因心梗住院，急等出院，但老太太本人却未曾办理社保卡，这可急坏了卧病在床的老太太，无法言表的她总是眼含泪水。针对此情况，王先生第一时间来到莱城区支行营业部，并详细叙说了情况。现正值社保卡办理旺季，一时间没法抽调出工作人员上门办理，但为了让老太太尽快办理出院，运营主管决定让工作人员下午下班后驱车赶到市医院为其办理社保卡开立上门服务手续，同时告知王先生明天一早就可以为老太太办理社保卡业务，王先生激动地向工作人员表达了谢意。

  正值推广普及第三代社保卡的关键阶段，该行已接受并处理多例因病、瘫痪、高龄等各类上门为客户办理社保卡开立、密码挂失等业务，此次上门服务，是该行“为民、便民、利民”服务的一个缩影。下一步，莱芜农商银行将继续强化“以客户为中心”的服务理念，积极践行社会责任，厚植百姓情怀，擦亮金融服务口碑，为客户提供暖心金融服务。（通讯员 朱红艳 ）