“零距离”上门送服务 “面对面”助力解难题

  鲁网4月21日讯 近日，济南公共资源交易中心莱芜分中心分别到莱芜区园林绿化和林业发展中心和莱芜烟草有限公司就所属项目进场交易进行“零距离”上门服务，“面对面”帮助其解决在公共资源交易过程中遇到的困难和问题。

  此次活动是以实际行动助力“项目突破年”重点任务，发挥“交易管家”作用，通过主动上门服务，与项目主体面对面进行沟通、交流、探讨，深入了解招投标项目的实际困难和需求，深入推进公共资源交易项目“应进必进、能进则进”，加深交易主体对公共资源交易政策的理解，有效保障全区公共资源交易的高效规范、阳光透明。

  一直以来，莱芜分中心坚持创新思路、优化服务，持续提升项目交易质量和效率。一方面，推行“提前介入服务”，业务人员主动上门对接，对交易项目提供政策咨询、程序引导、业务指导等前期服务；另一方面，细化制度措施，简化办事流程，对重大项目、为民办实事项目在合法依规的前提下，开辟绿色通道。切实做到交易过程零拖延、交易环节零障碍、交易服务零距离，不断提升市场主体满意度。（通讯员 曹霖波 赵敏）