信誉楼商场莱芜店开直播 “带货主播”带你“云逛街”

　　鲁网4月25日讯（记者 吕胜男 见习记者 邵炳茹）“各位宝宝，欢迎来到我们直播间，今天参与直播的服装品牌有……”在信誉楼商厦莱芜店，有着10年销售工作经验的亓晓琳正在直播卖货，从诗凡黎专柜导购员摇身一变成了“带货主播”，亓晓琳说有点紧张但又有点兴奋。“疫情防控期间库存积压让我很着急，现在通过直播的方式不光可以和老、新朋友聊天，还能快速清理库存，我很开心。”她告诉记者，很多时候还没有下播推荐的衣服就已经卖完，也曾有信任我的老顾客一次性买了8件衣服，价值3000多元。

　　2020年，“直播带货”成为实体商业的热门词汇，因新冠肺炎疫情的影响，成千上万个“李佳琦”“薇娅”们在实体商业中爆发。信誉楼商厦莱芜店也紧跟潮流，开直播带顾客“云逛街”。

　　“刚开业时客量锐减，店员比顾客还多，用‘门可罗雀’这个词来形容一点都不为过。” 回想起刚正式营业的惨淡，信誉楼商厦莱芜店综合服务部经理王瑞环不胜唏嘘。

　　为积极配合莱芜区新冠肺炎疫情防控工作，莱芜区各企业纷纷采用缩短营业时间、闭店等方式助力疫情防控，信誉楼商厦莱芜店也不例外。为保民生从正月初六起开放了一楼超市，其他楼层闭门谢客、停止运营。为了快速摆脱这种困境，信誉楼莱芜店想到了直播卖货的方法，在得到总部的支持后，直播工作在一月中旬正式铺开。随之，莱芜信誉楼生鲜、莱芜信誉楼5楼品牌女装、莱芜信誉楼女鞋等19个抖音号陆续诞生，大大提升了鞋服类商品的销售，生鲜超市抖音号更在创下了一场直播销售额达2万元的记录。

　　“在抖音上卖货缺点是不能照顾到每一位顾客，所以我们采用抖音和微信结合的方式，抖音上看衣服的样式、微信上一对一解答，满足顾客选购需求。”亓晓琳说。

　　据了解，信誉楼商厦莱芜店还开通了微信小程序“信誉楼网上商城”，并和外卖平台达成合作，配送范围内的顾客可通过外卖平台快速配送，范围外则通过快递物流配送。此外，顾客通过线上交易方式购买的商品享受与线下交易相同的售后服务。

　　下一步，信誉楼莱芜店将继续加强线上销售的经营和管理，做到线上线下“双开花”，带给顾客更多消费选择和更好的消费体验。