正视问题补短板 立行立改促提升 莱芜区苗山镇召开12345市民服务热线办理工作推进会议
鲁网8月17日讯(记者 亓若琳 通讯员 陈浩) 8月17日上午,济南市莱芜区苗山镇召开12345市民服务热线办理工作推进会议,传达学习全区推进会精神要求,对全镇12345市民服务热线办理工作进行再强调、再部署。会议由镇党委副书记王胜同志主持,全镇机关干部、85个村党支部书记等共计160余人参加会议。
会上,镇党委委员、纪委书记王金发传达了《济南市12345市民服务热线问责办法》。镇党委委员、副镇长李翔宇通报了我镇1-7月份热线办理情况,指出了各村、各部门单位在办理和回复服务热线工作中存在的问题,要求大家认真查摆问题,深入剖析,举一反三,立行立改。
镇党委书记曹卓然同志对热线办理工作做了进一步强调并提出了具体要求,认识到位,将12345市民服务热线办理作为了解社情民意的重要窗口,作为映照初心使命的一面镜子,作为涵养为民情怀的试金石,持之以恒,长抓不懈。落实到位,各村、各部门单位要认真学习贯彻《济南市12345市民服务热线条例》,牢固树立责任意识,找准差距补短板,鼓足干劲谋赶超;严格按照流程、时限办理,进一步提升全镇热线办理业务水平和群众满意率。
区热线办受理中心主任王金彦同志、副科级干部陶斌同志围绕工作态度、办理流程、注意事项等方面为全镇机关干部和各村支部书记进行了专题辅导。
下一步,苗山镇全镇上下将以高度的责任感和事业心,恪守为民服务宗旨,切实为民排忧解难,精心办好每件工单,做好每件事情,提升热线办理服务质量,努力打响政务服务品牌。
责任编辑:孟令海
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