用小事暖人心 济南市公安局莱芜区分局寨里派出所上门为群众办理身份证业务

  鲁网3月24日讯 为进一步提升群众安全感和满意度，努力打造群众满意派出所窗口，济南市公安局莱芜区分局寨里派出所不断深化服务措施，拓宽便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，主动上门服务，为群众解难事、办实事、做好事，3月23日，寨里派出所为残疾人上门办理身份证。

  3月23日下午，社区民警工作中得知，家住寨里镇周家洼村的张先生女儿身份证过期许久，但因身患残疾无法到派出所办理换证业务，遂无法领取残疾补助。

  得知这一情况后，社区民警立即协调户籍窗口工作人员与张先生联系，携带背景板、相机、手机等设备上门为张女士拍摄，拍摄过程中工作人员耐心指导张女士坐姿，成功采集照片，解决了张先生心中的忧心难事。 

  张先生对派出所上门服务的工作态度表示赞扬，不停地说：“谢谢你们上门来给我的孩子办证。”寨里派出所民警用实际行动解决了群众的烦心事、忧心事，赢得了群众的赞扬。（通讯员 张琦）