莱芜农商银行牛泉支行：多措并举加强经营管理 提升服务水平

  鲁网1月22日讯 近日，莱芜农商银行牛泉支行认真贯彻落实行本部及一级支行相关工作部署，坚持下好“四项功夫”，进一步提升服务水平和服务质量，更好的服务“三农”和实体经济发展。

  实施精细化管理，下好“细”功夫。在信贷管理上，进一步下沉服务重心，回归信贷主业。扑下身子抓落实，充分利用智慧营销系统，做好四张清单对接。利用前期获取的个体工商户名单、纳税企业名单、新市民台账等清单，开展“清单式”精准对接工作；在创新管理上，结合一村一品、一乡一业，在信贷产品创新上做文章，同时运用场景营销、综合营销，以社保卡、聚合支付等中间业务载体加快推进移动金融营销；在增强竞争实力上，坚持做小做散，服务做优做精。面对同质化严重的行业竞争，以差异化打造特色化，提高服务质效，在激烈的市场竞争中抢占先机。

  营造团队氛围，下好“实”功夫。树立服务意识。全面提升全员营销意识，拧紧员工思想“总开关”，保证服务效率和效果；树立责任意识。在客户维护上，做到“点子够多、路子够宽、措施够细”，精耕细作责任田；树立协作意识。员工之间密切配合，形成横向协作的合力；各项工作之间强化衔接，形成落实执行的合力；同时坚持资源共享，形成深入营销的合力；树立进取意识。对踏实肯干、无私奉献的员工，提供广阔的发展平台和晋升空间，推先树优，营造团结奋进的良好氛围。

  坚持合规管理，下好“严功夫”。让依法合规经营成为自觉行为。推动员工的意识从“要我合规”向“我要合规”转变，让合规真正融入员工心中，形成时时合规、处处合规、事事合规的文化氛围；让优化制度流程形成工作常态。坚持制度动态常态化维护，厘清信贷、运营、财务等不同条线间的制度交叉关系，不断优化流程和机制，让合规落地见效；让防范合规风险贯穿业务经营始终。注重从源头上防控风险，坚持依法经营、严防各类案件发生。同时，高度关注员工行为、主动关心员工思想动态，将风险消灭在萌芽中。

  提升执行能力，下好“硬”功夫。强化党性信仰。牢固树立服从意识和组织观念，在贯彻落实各项决策时才能全力以赴、一抓到底；强化学习能力。通过不断学习不断提高自身素质，提升驾驭市场、破解难题的能力，提升合规运行和依法治行的能力。提升开拓创新能力。吃透上级精神，掌握本级情况，摸清下级底数，做到各项工作开展有章可循、平稳有序。（通讯员 徐媛媛 刘帅）