金融更智慧 服务更贴心——莱芜农商银行杨庄支行党支部开展“我为群众办实事”活动

  鲁网7月28日讯（记者 芮情）“小周，又带着平板电脑来给咱们老百姓送服务啦！”近日，在济南市莱芜区杨庄镇燕家庄村村委办公室，见到身穿红马甲的莱芜农商银行杨庄支行党支部金融服务小分队，村民燕志堂开心地握住了客户经理小周的手，聊起来家常。手持移动终端，让金融服务走出银行网点，走进田间地头，这是2022年以来，莱芜农商银行杨庄支行党支部以智慧金融为手段，践行普惠金融理念，助力乡村振兴的场景。

  服务模式更优化。莱芜农商银行杨庄支行党支部积极发挥系统平台优势，实现普惠金融全覆盖。重新梳理“整村授信”流程，利用“智慧营销系统”将线下传统业务流程搬到线上，以“无感授信”的形式形成普惠贷款额度。充分利用“智慧营销系统”大数据分析功能，掌握客户业务特点，精准识别，做足营销准备。一方面将授信额度、利率等信息以短信形式、电话对接形式反馈给客户本人。另一方面通过客户经理驻点，邀约客户现场办公，确保农户及时掌握授信信息，实现“线上+线下”全覆盖。

  田间地头下深功。在农忙季节，莱芜农商银行杨庄支行党支部金融小分队深入田间地头，为广大农民送去身边的、有温度的金融服务，充分利用移动柜员机具有“灵活性”的特点，将金融服务延伸到村民家门口，有效满足了村民足不出户的金融需求，真正打通了金融服务的“最后一公里”。今年以来，莱芜农商银行杨庄支行党支部践行“为群众办实事”，共下村办理社保卡激活、手机银行开通等业务10余次，真正把便捷服务送到每位客户身边。